Tüm Türkiye'ye Ücretsiz Kargo

Değişim ve İade Koşulları

  • Giyilmemiş ve hasar görmemiş ürünlere 14 gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.
  • İade ve değişimlerinizi anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo firmasına, alıcı ödemeli olarak abone numaramız olan: “1e36v0” altında ürünleri gönderebilirsiniz.
  • Teslim ettiğiniz paketler ortalama 3 iş günü içerisinde tarafımıza iletilmektedir. Hafta sonları işlem yapılamamaktadır.
  • Paketiniz tarafımıza iletildikten 3 iş günü içerisinde işlemleriniz tamamlanarak bilgi maili tarafınıza iletilecektir.
  • Değişim / iade olarak tarafımıza göndereceğiniz paketlerin kargo takip numarasını kargo şirketinden talep ederek değişim / iade sürecinizi takip edebilirsiniz.
  • Değişim işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza yeni kargo takip numaranız mail olarak iletilecektir. Eğer tarafınıza mail iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.
  • İade işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi maili iletilecektir. Eğer tarafınıza mail iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.
  • İade işlemleriniz bizler tarafından tamamlandıktan sonra ortalama 10 iş günü içerisinde bankanız tarafından işlem yapmış olduğunuz karta iade edilecektir.

Daha fazla bilgi için: [email protected]

Kargo Süreci

  • Cuma günleri ve hafta sonları verilen siparişleriniz haftanın ilk günü olan Pazartesi gününden itibaren işleme alınacaktır. Hafta sonları ve resmi tatillerde işlem yapılamamaktadır.
  • Siparişleriniz “1-3” iş günü içerisinde işleme alınarak tarafınıza kargo takip numaranız mail olarak iletilecektir. ( Sipariş verirken bilgilendirme maillerinizi alabilmek adına mail adresinizi doğru yazdığından emin olmanızı ve  spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.
  • Kargo şirketine teslim edilen paketlerimiz “1-5” iş günü içerisinde tarafınıza iletilecektir, Yoğunluktan dolayı bu süreçte değişiklik gösterebilmektedir. ( Hafta sonları işlem yapılamamaktadır.
  • Kargo takip numaranız üzerinde ve kargo şirketi sistemi üzerinde kargo şirketinin bilgi olarak paylaştığı ; “Öngörülen Teslimat Zamanı”  kargo şirketi tarafından tahmini olarak paylaşılan bir detaydır bu tarih kesin teslimat tarihi değildir.

Daha fazla bilgi için: [email protected]

WhatsApp WhatsApp Sipariş Hattı